Equipe Sémiotique Cognitive et Nouveaux Médias

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Chine
1985 © Elisabeth de Pablo



 

Description comparative, conception, réalisation et suivi de sites et portails web


1) Qu'est-ce que c'est ?

Sans aucun doute, la plupart des organisations sociales organise une partie de plus en plus significative de leurs activités autour d'un site web. Ainsi le site web devient progressivement un des lieux privilégiés qui, non seulement positionne une organisation sociale dans ce nouveau monde de la cyber-culture et de l'e-économie mais qui, plus cruciale encore, est susceptible de devenir la place centrale d'une très grande partie des activités "de tous les jours" des personnes et groupes travaillant dans et pour l'organisation en question.

Ceci étant, on constate l'existence, sur le web, d'une grande diversité de types ou genres de sites web qui correspondent à des missions et objectifs particuliers tels que:

les sites remplissant prioritairement des missions d'une communication corporate et/ou publicitaire;

les sites conçus sous forme de "points" d'accès aux ressources numériques d'une organisation sociale et ayant comme mission principale de jouer le rôle d'un portail de connaissances ou d'information;

les sites privilégiant certaines formes de transaction (notamment commerciale) entre l'organisation sociale et ses clients, partenaires, utilisateurs, etc.;

les sites possédant une orientation davantage "interne" à une organisation sociale et dont la mission principale est de constituer le ou du moins un des pôles centraux de la communication entre les personnes et groupes travaillant pour l'organisation sociale;

les sites possédant des objectifs et missions plus spécialisés tels que la formation et l'enseignement, l'aide à la décision, le travail à distance, etc.

et, enfin, les sites qui se présentent comme des lieux d'extension de l'organisation propriétaire dans ce sens qu'ils manifestent la volonté de l'organisation sociale de se positionner sur des nouveaux secteurs du marché anticipant ainsi des possibles évolutions économiques et du métier de l'organisation propriétaire d'un site.

Or, malgré sa très grande jeunesse (les sites web n'ont commencé à exister et à jouer un rôle significatif dans la vie d'une organisation sociale que depuis une petite dizaine d'années), la conception, l'implémentation, la gestion ainsi que l'exploitation d'un site web pour une organisation sociale sont devenues un métier très complexe et sophistiqué réunissant, outre les compétences technologiques nécessaires (et souvent couteuses):

des compétences sémiotiques de description et de scénarisation ("modélisation") de sites (ou de parties d'un site);

des compétences de réalisation incluant non pas seulement infographique mais aussi et certainement encore plus critique de "rédaction";

des compétences de gestion (des prestations, du suivi technique et technologique, du référencement, ...) d'un site;

des compétences juridiques et économiques;

et, enfin, des compétences de "médiation" entre un site et ses utilisateurs.


 


Sites et portails web

1/ Qu'est ce que c'est ?
2/ Pour qui est-ce ?
3/ Quelles sont les expertises proposées ?
4/ Quels sont les partenariats possibles ?

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de l'ESCOM :
Peter Stockinger

 

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