Etude de la culture d'une organisation sociale et organiser une communication à caractère interculturel

Toute organisation sociale est un acteur qui communique sur sa culture, ses activités, les lieux qu'elle occupe, son histoire, ses traditions et son avenir. Elle communique également sur son environnement pertinent, composé, par exemple, d'autres acteurs sociaux qui entrent dans son "horizon d'existence".

La communication d'une organisation sociale se fait nécessairement sur la base d'un langage en partie forgé par l'organisation elle-même, en partie hérité ou emprunté de la culture ambiante.

Ce langage de communication enferme, entre autre, les connaissances et valeurs de l'organisation sociale, c'est-à-dire sa culture qui façonne, comme on le sait, la "vie" à l'intérieur de l'organisation sociale mais également sa vision ("représentation") de l'environnement dans lequel elle doit vivre.

Or le langage utilisé par une organisation sociale pour communiquer s'exprime à travers tout un système de signes, par exemple:

des signes dits visuels (recouvrant les supports écrits, audiovisuels, photographiques, iconographiques, ...) et des signes acoustiques (recouvrant les supports oraux, musicaux, ...) de la communication

mais aussi des signes provenant du "monde" habitant une organisation sociale tels que les artefacts (de l'habitation, de l'apparence et de la parure, des activités quotidiennes ou professionnelles, ...), la symbolique spatiale (des lieux de travail, des lieux de rencontre et d'échange, ...) ou temporelle (des origines, du futur, des chronologies, ...).

Décrire les différents supports de la communication d'une organisation sociale veut donc dire :

expliciter, "cartographier" sa culture ou du moins essayer de formuler des hypothèses fondées à propos de sa culture

et, en fin de compte se forger des instruments (des "stratégies") ntellectuelles et techniques facilitant le rencontre, les interactions avec une organisation sociale, l'intégration dans une organisation, voire la reprise ou l'incorporation d'une organisation sociale au sein d'une autre organisation.

Ce sont justement ces moments de rencontre, de l'interaction, de l'intégration ou encore de la reprise qui constituent quelques étapes décisives dans l'échange entre deux ou plusieurs organisations sociales que ce soient une collectivité locale, une entreprise, un Etat, une communauté, une association, une corporation ou encore un groupe d'intérêt quelconque.

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